Regulamin

1. Sklep internetowy Lumi Kids, dostępny pod adresem https://www.lumi-kids.store, prowadzony jest przez Oskara Szyptura, działającego pod nazwą Oskar Szyptur Senso.

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

• E-mail: sensoocompany@gmail.com

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów, w szczególności tablic LED do rysowania dla dzieci.

2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

3. Informacja o całkowitej cenie zamówienia, w tym o kosztach dostawy, jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.

4. Zdjęcia i opisy produktów służą przedstawieniu ich właściwości. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od zdjęć, o ile nie wpływa to na jego zgodność z umową.

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, podaje wymagane dane, wybiera dostępny sposób dostawy i płatności oraz zatwierdza zamówienie.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia jego szczegółów i całkowitej ceny.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi podczas procesu zakupowego.

1. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

2. W zależności od aktualnej konfiguracji sklepu płatności mogą obejmować BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay oraz przelewy internetowe.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności, chyba że wybrana metoda płatności przewiduje inny sposób rozliczenia.

1. Sklep może korzystać z modelu dropshippingowego, w którym produkt jest wysyłany bezpośrednio przez dostawcę.

2. Przewidywany czas dostawy wynosi 3–8 dni. Dokładne warunki dostawy oraz ewentualne ograniczenia są przedstawiane w sklepie podczas składania zamówienia.

3. Koszt dostawy jest prezentowany przed zatwierdzeniem zamówienia.

4. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za realizację obowiązków wynikających z umowy sprzedaży, niezależnie od korzystania z usług zewnętrznego dostawcy.

5. W przypadku problemów z realizacją zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem sensoocompany@gmail.com.

1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, mogą mieć prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Termin odstąpienia liczy się na zasadach określonych w przepisach prawa, co do zasady od dnia otrzymania produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: sensoocompany@gmail.com.

4. Klient może skorzystać z formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

5. Produkt należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy.

7. Sprzedawca zwraca płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, jeśli przepisy przewidują taki zwrot.

8. Adres do zwrotu produktu należy uzyskać od Sprzedawcy drogą e-mailową przed wysyłką zwrotną.

9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

2. Reklamacje można składać na adres: sensoocompany@gmail.com.

3. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Brak tych informacji nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

5. Korzystanie z usług zewnętrznego dostawcy nie ogranicza praw Klienta wobec Sprzedawcy.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw przyznanych Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

3. Regulamin nie wyłącza możliwości korzystania z dostępnych prawnie pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.